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Política de privacidad

Qué datos recibimos cuando nos escribes o visitas esta web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

Romy Flores Odontología, con sedes en Calle Alfa F-76, Urb. Juan XXIII, San Borja, y Av. Las Camelias 877, oficina 501, San Isidro, Lima. Puedes escribirnos a [email protected] o llamar al +51 988 880 498.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

Qué datos recibimos

  • Tu nombre y teléfono, cuando nos llamas o nos escribes por WhatsApp.
  • Tu correo, si nos escribes por ese medio.
  • Lo que nos cuentes sobre el motivo de tu consulta.
  • Datos de navegación, como las páginas que visitas, solo si aceptas las cookies de medición.

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Tus datos de salud

La información sobre tu salud es un dato sensible y la protegemos como tal. Lo que nos cuentes por teléfono o WhatsApp lo usamos solo para orientarte y coordinar tu atención.

Te pedimos no enviar por estos medios más información clínica de la necesaria. Tu historia clínica se maneja en la clínica y el consentimiento para tratarla se firma allí.

Para qué los usamos

  • Responder tus consultas.
  • Coordinar y confirmar tus citas.
  • Saber qué páginas y anuncios ayudan a los pacientes a encontrarnos, si aceptas las cookies de medición.

Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Usamos servicios de terceros que pueden tratarlos fuera del Perú, como WhatsApp para los mensajes, Google para medir las visitas y los anuncios, y el proveedor de alojamiento de esta web.

Solo entregamos datos a una autoridad cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras hagan falta para atenderte y durante los plazos que exige la ley para la documentación clínica.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] e indícanos tu nombre y lo que necesitas.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que guarda tu navegador. Las necesarias permiten que la web funcione y recuerdan tu elección. Las de medición, de Google, nos dicen cuántas personas visitan cada página y si llegaron por un anuncio.

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Menores de edad

Si el paciente es menor de edad, la consulta debe hacerla su madre, padre o apoderado.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión vigente.

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